9 conseils pour choisir votre atelier de réparation de machines industrielles diesel

Voici quelques conseils clés qui vous aideront certainement à choisir votre atelier de réparation de machines industrielles diesel. Lire la suite. En cinq minutes, vous serez capable de faire la différence entre un réparateur sérieux et un travail bâclé.

9 conseils pour choisir votre atelier de réparation de machines industrielles diesel.

1) Contraster les opinions

Nous vivons à l'ère du numérique. D’ailleurs, le coronavirus a souligné l'importance de la technologie pour rester en contact. Alors, cherchez sur le Web des avis sur l'atelier de réparation de machines industrielles diesel dont on vous a parlé ou, si vous n'en connaissez aucun, Internet peut être une bonne source pour trouver celui qui convient le mieux à votre cas. Lisez les avis que d'autres utilisateurs ont laissés sur l'entreprise, et vous pourrez connaître leurs expériences. Cela vous aidera sûrement à faire un choix plus sûr.

2. Établissement certifié comme atelier de réparation de machines industrielles diesel

Assurez-vous que l'entreprise a tous les papiers en règle. Tant les installations que le personnel qui y travaille doivent être régularisés, et respecter scrupuleusement tous les règlements en vigueur. Cela vous évitera bien des maux de tête en cas de questions ou de plaintes futures.

Vérifiez que sur son entrée figurent le numéro d'enregistrement industriel, l'acronyme de la province où le travail est effectué et l'activité exercée.

3. Sécurité, ordre et propreté

Il ne fait aucun doute que la première impression est très importante. Par conséquent, si lorsque vous arrivez à l’atelier, vous constatez qu'il ne respecte pas les normes minimales de sécurité, d'ordre et de propreté dans ses installations... n’ayez pas confiance ! Ceci est probablement la meilleure image du travail qu'ils vont faire pour vous.

4. Demander une pré-inspection

Avant de commencer à résoudre la panne, demandez une évaluation, demandez-leur de vous dire exactement quel est le problème de votre machine et décidez ensuite si cela vaut la peine d'intervenir ou non. Mais ils doivent être honnêtes avec vous dès le début.

5. Transparence

N'oubliez pas de leur demander de vous préciser clairement le prix et le mode de paiement. Évitez les complications inutiles et optez toujours pour celui qui est sincère. Les vrais professionnels n'ont jamais de problème à cet égard, mais malheureusement nous ne sommes pas tous pareils.

6. N'oubliez pas de demander un reçu

Les ateliers sont tenus de délivrer un reçu à tous leurs clients, attestant que vous nous avez laissé votre véhicule. Ce document devra être fourni par le propriétaire des machines au moment du ramassage.

7. Délais de réparation

C'est toujours une question délicate entre l'atelier et l'utilisateur. Toutefois, essayez d'obtenir une date de ramassage, et si celle-ci ne peut être respectée, essayez de faire en sorte qu'ils vous contactent pour vous en informer.

Certaines situations exceptionnelles impliquent des tiers (par exemple l'envoi d'une référence qui n'arrive pas) et peuvent modifier les délais de livraison, mais cela ne dispense pas de rendre des comptes au client, de lui dire ce qui s'est passé et de s’excuser. Avant tout, nous sommes des personnes et nous nous devons le respect. Le client le comprendra certainement, mais pour cela, il faut le traiter de manière appropriée et sincère.

N'oubliez pas que si vous vous adressez à eux pour une simple réparation et qu'ils dépassent le délai de réparation, vous êtes en droit de réclamer des dommages et intérêts.

8. Les pièces remplacées sont à vous

N'ayez pas peur de les demander. Les pièces qui ont été remplacées doivent vous être livrées conformément au décret royal 1457/1986, qui réglemente l'activité des ateliers de réparation.

9. Garantie

N'oubliez pas que tous les garages sont tenus d'offrir une garantie. Qu'elle soit officielle ou privée. Le consommateur est couvert par le règlement européen 461/2010.

Global FAP, une entreprise sérieuse et fiable

Chez Global FAP, nous avons des années d'expérience en tant qu'atelier de réparation de machines industrielles diesel. Nous recevons des clients de toute l'Espagne, qui nous contactent grâce aux bonnes expériences de clients précédents qui nous recommandent.

Notre équipe offre un traitement aimable et proche, et possède la formation et l’expérience de nombreux cas qui en font un groupe d'experts en réparation de machines diesel.

Contactez-nous, sans engagement. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Image : Freepik